Порядок и условия предоставления социальных услуг

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Днем обращения гражданина для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания считается день регистрации заявления в учреждении.

Обратиться с заявлением населения могут: 

Проживающие на территории Архангельской области

• граждане Российской Федерации,
• иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации,
• беженцы;

 От имени заявителей вправе выступать:

• представители по доверенности, оформленной в соответствии
  с законодательством Российской Федерации;
• законные представители заявителей, при представлении документов, подтверждающих права законного представителя.

 В интересах заявителя вправе обратиться заинтересованные лица:

• иные граждане;
• государственные органы;
• органы местного самоуправления;
• общественные объединения

С января 2024 года все полномочия по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ) перешли в государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения».

 

Теперь жителям Поморья для признания нуждающимися в социальном обслуживании или пересмотра своей действующей программы следует обращаться в центр социальной защиты населения. Услуги, как и прежде, продолжают оказывать организации социального обслуживания для детей и взрослых, а также некоммерческие организации.

 

Заявители для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании представляют:

1. заявление по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
2. копию документа, удостоверяющего личность гражданина, в том числе копию свидетельства о рождении в отношении лиц, не достигших 14-летнего возраста.
3. согласие на обработку персональных данных.

 Заявитель вправе по собственной инициативе представить:

1. копию документа, подтверждающего место жительства и (или) место пребывания гражданина на территории Архангельской области;
2. копию решения или выписку из решения органа опеки
   и попечительства о назначении ребенку опекуна (попечителя), если гражданин является опекуном (попечителем) ребенка;
3. копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования или копию страхового свидетельства государственного пенсионного страхования

Каждый документ представляется в одном экземпляре.

 

 

Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

 

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

 

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем.

 

Отказ в признании нуждающимся:

1. предоставление недостоверных сведений;
2. заявитель не относится к числу лиц;
3. несоответствие документов требованиям;
4. непредставление одного или нескольких документов;
5. отсутствие у несовершеннолетнего гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Без признания гражданина нуждающимся разово по факту обращения могут быть оказаны следующие виды срочных социальных услуг:

• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов,
• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости,
• содействие в получении временного жилого помещения,
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг,
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

 

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

 

ВСЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕСПЛАТНО.

 

ВНИМАНИЕ!

Оставить информацию о человеке, который нуждается в социальном обслуживании можно по телефону «Горячей линии» СоцЗащиты  +7(8182)608703.